热线

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时间:2020-09-18 04:39

新郑市热水一站式管理业务在克里正式开业。据悉,为了让服务群众更便捷,新郑市努力创新,将水、气、暖三项业务集中在一个中心,让群众从原来的最多跑三地办三件事,享受到更便捷高效的服务。

这很好,操作简单,缴费很快,我们都去上班,家里的水暖费用一般都是老人管理的,年纪大了,来回跑也不放心,现在这里有了自助缴费,随时都可以来办理业务,真的很方便。“。新郑市的剑桥郡居民马振玲一边在自助管理机前操作,一边告诉记者。

您好,这里充值200元,这是您的卡,请收好。新郑市热水一站式服务中心的工作人员将名片交给坐在柜台办理业务的新郑市民刘荣山。刘荣山接过卡说:“今天我刚去交天然气费。我碰巧看到了这家热水一站式服务中心。我是来咨询的。没想到现在这么方便,可以在这里完成水、煤气供暖三项业务的缴费。这个讲台是给我们的老人们用的。有了这个平台,我们再也不用像以前那样来回奔波了,既省时又省力。我喜欢这项便利的政策。当我回来的时候,我会尽快把这个好消息告诉我的邻居。《

》在市政务大厅全部进驻水(气)暖企业服务事项的基础上,在市区人民路、中华路、金城路增设水(气)暖‘一站式’服务大厅。并搭建水(气)24小时自助服务平台,用户根据实际需要实行‘套餐’服务,可以选择水(气)等全活动应用,也可以选择单一业务应用。水(暖气)问题应就近立即处理。“。新郑市城管局相关勤奋人士说。

据熟人介绍,新郑市扎实推进城市供水、供气、供热等行业创新,优化报装服务,深入开展“三办”(贴身办公、一站办公、网上办公),创新服务模式,实现了“在线办公、掌上办公、就近办公”。

新郑市城管局实行水(气)申请安装“101”服务模式(1个环节、0个数据验收、1天办结),供水、供气、供热企业提前介入,实行“由内而外”服务模式,水(气)申请安装减为一个环节,即水(气)暖验收环节。实行容差验收和后台数据共享,实行“一张表”(含水、空暖内容)验收,网上预约安装0份材料;水(风)热企业不纳入现场勘察、方案设计、施工环节的前提下,办理时限压缩至1天。

水(气)暖企业通过河南政务服务网大都会网站、微信公众账号、手机APP等开通业务管理模块或入口,实现填表、资料上传、查询缴费等功能,依托热线和表样案例指导网上申请,建设网上营业厅,实现线上线下沟通。

下一步,该局将止步于都市治理职能和职责,提高服务意识,强化服务保障,扎实推进城市供水、供气、供热行业创新,优化报装服务。实现水(气)暖事项全市服务窗口和网上办理互联互通,为企业提供更加便捷高效的政务服务。

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